Kebijakan Privasi specimen

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan specimen dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di specimen berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak-hak Anda atas data Anda.

Ketika Anda mendaftar akun specimen, bermain di meja blackjack atau roulette langsung kami, menggunakan sportsbook untuk Liga 1 atau Piala AFF, atau melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan ini menjelaskan setiap kategori data, tujuan pengumpulannya, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan specimen kepada Anda, mematuhi hukum lokal, dan melindungi akun Anda dari penipuan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami tidak membagikan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan tertulis Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami di specimen mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Pertama, data identitas: ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), dan alamat tempat tinggal. Data ini diperlukan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer) kami, yang merupakan persyaratan hukum untuk semua pengguna specimen di Indonesia.

Kedua, data kontak: kami mengumpulkan alamat email dan nomor telepon Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk komunikasi akun (notifikasi login, reset kata sandi, pemberitahuan penarikan), dukungan pelanggan, dan pemberitahuan tentang perubahan kebijakan specimen. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun Anda kapan saja.

Ketiga, data transaksi: kami mencatat setiap deposit, penarikan, dan taruhan yang Anda lakukan di specimen. Ini termasuk jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal, dan waktu. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan peraturan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: menyediakan layanan specimen kepada Anda, memproses transaksi pembayaran Anda, memverifikasi identitas Anda melalui KYC, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, mematuhi hukum dan peraturan lokal, dan meningkatkan pengalaman pengguna specimen. Kami juga menggunakan data untuk menghubungi Anda tentang pembaruan akun, perubahan kebijakan, dan dukungan pelanggan.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran pihak ketiga atau penjualan data. Jika kami ingin mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda tentang fitur specimen baru atau promosi, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu. Anda dapat membatalkan langganan dari komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" di email kami.

Kebijakan Privasi specimen: Perlindungan dan Hak Anda

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami di specimen menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server specimen kami. Semua data sensitif — termasuk informasi identitas, detail pembayaran, dan riwayat transaksi — dienkripsi saat disimpan di server kami. Kami menggunakan standar keamanan industri dan secara teratur menguji sistem kami untuk kerentanan.

Akses ke data pribadi Anda di specimen dibatasi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk memberikan layanan kepada Anda. Semua karyawan specimen menjalani pelatihan privasi dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan berikut: pemrosesan pembayaran (gateway pembayaran kami memerlukan informasi transaksi untuk memproses deposit dan penarikan Anda), kepatuhan hukum (jika diperintahkan oleh otoritas lokal), atau pencegahan penipuan.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun specimen Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum. Jika Anda menutup akun specimen Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Data transaksi dapat disimpan lebih lama untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan.

Server specimen kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan specimen, Anda menyetujui transfer data pribadi Anda ke server di luar negara Anda. Kami memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama terlepas dari lokasi server kami.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh specimen. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan specimen kami melalui email atau formulir kontak di aplikasi. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku.

Anda juga memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda. Misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari specimen, atau Anda dapat meminta kami untuk tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga tertentu. Untuk mengajukan pembatasan ini, hubungi kami melalui saluran dukungan specimen.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi dan website specimen menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak aktivitas sesi Anda. Kami menggunakan cookie untuk tujuan berikut: autentikasi (menjaga Anda tetap login), preferensi pengguna (mengingat pengaturan bahasa dan tema Anda), dan analitik (memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan specimen).

Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda melalui browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, menolak cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas specimen. Kami merekomendasikan untuk menerima cookie dari specimen untuk pengalaman pengguna yang optimal.

Kontak dan Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi specimen atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim kami melalui email dukungan specimen atau formulir kontak di aplikasi. Kami juga menerima pertanyaan tentang privasi dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Tim specimen akan merespons pertanyaan Anda dalam bahasa Indonesia dan berusaha menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi specimen ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di aplikasi specimen. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap specimen setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Dokumen Terkait